Spedizione e resi
Capisciamo che vuoi gustarti in fretta i prodotti che hai ordinato, per questo abbiamo sviluppato per te diversi metodi di spedizione, da quello tradizionale a quello super veloce! Qui sotto ti raccontiamo volentieri di più sulle varie opzioni:
Il tuo ordine viene imballato con la massima cura e spedito con PostNL, DPD o DHL. Da Hoorn il tuo ordine parte verso un centro di distribuzione di PostNL, DPD o DHL, da dove viene poi consegnato a casa tua da un corriere. Un bel viaggio, quindi! Ma finora con pochissimi reclami e tantissimi clienti mrsnoep.nl soddisfatti!
Cerchiamo di spedire il giorno stesso gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 15:00. Non sempre però ci riusciamo. In generale tutti i prodotti sono disponibili a magazzino, ma può capitare che non sia così. In questo caso la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere un po’ più di tempo.
Sulla pagina prodotto trovi un’indicazione dei tempi di consegna. Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettarli, ti informeremo naturalmente il prima possibile.
Le nostre spedizioni vengono gestite da DHL, DPD o PostNL. In generale la consegna avviene il giorno lavorativo successivo tra le 9:00 e le 18:00.
Purtroppo non possiamo garantire il momento esatto della consegna.
Costi di spedizione nei Paesi Bassi
Paesi Bassi
Per ordini fino a € 20,00 le spese di spedizione sono di € 6,95.
Per ordini da € 20,00 a € 35,00 le spese di spedizione sono di € 5,95.
A partire da € 35,00 la consegna è gratuita.
Queste condizioni si applicano anche in caso di utilizzo di un voucher dei nostri partner.
Costi di spedizione per l’estero
Belgio, Germania & Francia
Fino a € 40 le spese di spedizione sono di € 7,95
A partire da € 40,00 la consegna è gratuita
Costi di spedizione per l’estero
Austria € 10.95
Danimarca € 12.95
Bulgaria € 18.95
Repubblica Ceca€ 13.95
Estonia € 15.95
Finlandia € 16.95
Grecia € 19.95
Croazia € 17.95
Ungheria € 17.95
Irlanda € 13.95
Italia € 12,95
Lettonia € 15.95
Lituania € 14.95
Lussemburgo € 9.95
Portogallo € 12.95
Romania € 18.95
Polonia € 14.95
Spagna € 12.95
Slovacchia € 14.95
Slovenia € 14.95
Svezia € 14.95
peso massimo 23 chili
Consegna e assenza al momento della consegna
Se non sei in casa al momento della consegna del tuo pacco, il corriere proverà a consegnarlo ai vicini. Se i vicini non sono in casa o non vogliono accettare il pacco, riceverai un avviso nella cassetta della posta per fissare un nuovo appuntamento. Il nuovo appuntamento deve essere fissato entro 5 giorni lavorativi, altrimenti il pacco verrà restituito al mittente. La rispedizione del pacco comporta costi aggiuntivi per il cliente.
Politica di reso
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Rimborso del reso entro 14 giorni lavorativi.
Attenzione!
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