Informativa sulla privacy

Versione: febbraio 2026
Applicabile a: www.mrsnoep.nl

1. Chi siamo?

Questa politica sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali da parte di:

Nome dell'impresa: Candy Company
Nome commerciale: Mr Snoep
Forma giuridica: Ditta individuale

Indirizzo della sede:
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag
Paesi Bassi

Numero di registro della Camera di Commercio: 95541748
Partita IVA: NL005160287B23
E-mail: klantenservice@mrsnoep.nl
Telefono: +31 6 29557531

Candy Company è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Quali dati personali elaboriamo?

Elaboriamo, tra gli altri, i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Dati dell'indirizzo
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dati di pagamento
  • Indirizzo IP
  • Storico degli ordini
  • Dati dell'account
  • Comportamento di navigazione sul nostro sito web
  • Dati sul comportamento di clic e acquisto

3. Per quali scopi elaboriamo i dati personali?

Elaboriamo i dati personali sulla base dell'articolo 6 del GDPR secondo le seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto
Per l'elaborazione di ordini, pagamenti e consegne.

Obbligo legale
Per la contabilità fiscale e gli obblighi di conservazione legali.

Interesse legittimo
Per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del nostro webshop e l'ottimizzazione dei nostri servizi.

Consenso
Per email marketing, cookie di tracciamento e pubblicità personalizzata.

4. Fornitori di servizi di pagamento

Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo:

  • Shopify Payments
  • Mollie
  • Klarna
  • PayPal

Queste parti elaborano i tuoi dati di pagamento secondo le loro politiche sulla privacy. Candycompany non memorizza dati completi delle carte di pagamento.

5. Marketing e analisi

Utilizziamo i seguenti servizi:

  • Google Analytics 4
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook & Instagram)
  • ProfitMetrics
  • Channable
  • Xendy (email marketing)
  • Trustpilot
  • WebwinkelKeur

Queste parti possono trattare dati personali per:

  • Analisi dell’uso del sito web
  • Misurazione delle conversioni
  • Ottimizzazione pubblicitaria
  • Invio di newsletter
  • Invio di richieste di recensione

I cookie di tracciamento e marketing vengono installati solo dopo consenso esplicito tramite il nostro banner cookie.

6. Trasferimento fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi, come Google e Meta, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tal caso adottiamo garanzie adeguate, come:

  • Clausole contrattuali standard (SCC)
  • Quadro sulla privacy UE-USA (se applicabile)

7. Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario:

  • Dati di ordini e fatture: 7 anni (obbligo fiscale legale)
  • Dati dell’account: finché l’account è attivo
  • Dati di marketing: fino alla cancellazione
  • Dati analitici: massimo 26 mesi

8. Cookie

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie funzionali
Necessari per il funzionamento del negozio online.

Cookie analitici
Per analisi dell’uso del sito (Google Analytics 4).

Cookie di marketing
Per annunci personalizzati (Meta, Google Ads).

I cookie di marketing e tracciamento vengono installati solo dopo consenso esplicito.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie sul nostro sito.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

  • Accesso ai tuoi dati personali
  • Correzione di dati errati
  • Cancellazione dei dati
  • Limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati

Puoi inviare una richiesta tramite klantenservice@mrsnoep.nl.

Rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati o all'autorità di controllo del tuo paese UE.

10. Sicurezza

Candy Company adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.

Il negozio online è ospitato su Shopify ed è protetto da crittografia SSL.

11. Decisioni automatizzate

Utilizziamo sistemi automatizzati per:

  • Prevenzione delle frodi
  • Ottimizzazione pubblicitaria
  • Offerte personalizzate

Non vengono prese decisioni che abbiano effetti legali per i consumatori senza intervento umano.

12. Modifiche

Candy Company si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy.
La versione più aggiornata è sempre disponibile su www.mrsnoep.nl